Ricambi e assistenza

Rivolgetevi ai nostri esperti e professionali rappresentanti del servizio clienti per qualsiasi richiesta di assistenza sulle apparecchiature.

Programma di manutenzione preventiva

Prater è lieta di offrire servizi di manutenzione preventiva ai suoi stimati clienti. I clienti che eseguono regolari ispezioni e manutenzioni in fabbrica delle loro apparecchiature riportano tempi di inattività ridotti, minori costi annuali per i ricambi e attività operative ottimali.

Logo della manutenzione preventiva

Fateci sapere come il team di assistenza e supporto clienti di Prater può servirvi. Potete contattarci chiamando il nostro Dipartimento Ricambi e Assistenza al numero (855) 957-4608, e uno specialista dell'assistenza clienti vi risponderà rapidamente.

Prater incoraggia tutti i clienti a rivolgersi ai nostri esperti, cortesi e professionali rappresentanti del servizio clienti per qualsiasi richiesta o problema di assistenza alle apparecchiature. Sono disponibili a fornire assistenza per i seguenti servizi:

  • Ricostruzione di apparecchiature
  • Assistenza e riparazione sul campo
  • Ordinazione di parti di ricambio
  • Richieste e prezzi dei ricambi
  • Ordini di pezzi di ricambio
  • Cronologia degli ordini delle parti  
  • Accordi PM
  • Manuali dei prodotti
  • Restituzioni
  • Richieste di spedizione
  • Parti di ricambio
  • Assistenza tecnica
  • Documentazione tecnica
  • Informazioni sulla garanzia

Perché tenere un inventario dei ricambi

I clienti ci dicono che tenere a portata di mano un inventario di pezzi di ricambio consente di operare in modo efficiente. Tale inventario può:

  • Ridurre al minimo i tempi di inattività e mantenere in funzione le apparecchiature essenziali senza interruzioni
  • Assicurarsi contro le parti che potrebbero essere esaurite in fabbrica
  • Si tratta di elementi che potrebbero causare tempi di inattività prolungati in caso di guasto.
  • Ridurre drasticamente i tempi di consegna per la sostituzione di parti non a magazzino.
  • Assicuratevi di non essere mai a corto di pezzi di ricambio critici: se avete bisogno di un pezzo di ricambio critico per le vostre operazioni e la modalità di guasto predominante è un guasto catastrofico imprevedibile, allora il vostro orizzonte di pianificazione è effettivamente pari a zero. Fareste bene a mantenere un pezzo di ricambio.

Ricambi per tipo di prodotto


Parti della valvola di compensazione rotante:

Ricambio valvola rotativa per camera di compensazione
  • Kit di ricambi
  • Accessori per camera di compensazione
  • Motoriduttore
  • Rotore
  • Piastre terminali completamente assemblate

Parti del mulino Mega:

mega mulino ricambi per mulini a martelli
  • Divisori dello schermo (superiore e inferiore)
  • Schermi
  • Perni a martello
  • Perni di supporto
  • Distanziatori
  • Rondelle
  • Martelli per mulini a martelli (diverse varietà / dimensioni)

Parti del mulino a martelli:

  • Martelli per mulini a martelli (diverse varietà / dimensioni)
  • Distanziatori
  • Spille
  • Culla per schermo di ricambio
  • Collari di bloccaggio
  • Ricambi per mulini a martelli Legacy - Possiamo riportare il vostro vecchio mulino Prater DF a condizioni pari al nuovo!

Parti del vaglio rotante Rota-Sieve / Rotary Sifter:

parti di ricambio del setaccio rotante
  • Schermi
  • Cuscinetto esagonale
  • Guarnizioni
  • Componenti del gruppo cuscinetto lato guida
  • Cintura

Parti del mulino a macinazione fine/classificatore:

  • Lame
  • Segmenti di schermo (foro rotondo e triangolo)
  • Schermo ad anello intero
  • Lo Squalo
  • Pale del ventilatore (per il classificatore)
  • Gruppo cuscinetto di ricambio
  • Cinture

Classificatori d'aria:

classificatori d'aria
  • Lame
  • Cuscinetti
  • Rotori