Ersatzteile & Service

Wenden Sie sich bei allen Fragen zum Gerätesupport an unsere erfahrenen, professionellen Kundendienstmitarbeiter.

Programm zur vorbeugenden Wartung

Prater freut sich, seinen geschätzten Kunden vorbeugende Wartungsdienste anbieten zu können. Kunden, die regelmäßige Werksinspektionen und -wartungen an ihren Geräten durchführen, berichten von geringeren Ausfallzeiten, niedrigeren jährlichen Ersatzteilkosten und optimalen Betriebsabläufen.

Logo für vorbeugende Wartung

Lassen Sie uns wissen, wie das Prater-Kundendienst- und Supportteam Ihnen helfen kann. Sie können sich mit uns in Verbindung setzen, indem Sie unsere Ersatzteil- und Serviceabteilung unter (855) 957-4608 anrufen, und ein Kundenspezialist wird Ihnen schnell antworten.

Prater ermutigt alle Kunden, sich bei Fragen oder Problemen mit dem Gerätesupport an unsere erfahrenen, zuvorkommenden und professionellen Kundendienstmitarbeiter zu wenden. Sie stehen Ihnen für die folgenden Dienstleistungen zur Verfügung:

  • Umbauten von Geräten
  • Außendienst und Reparatur
  • Ersatzteile bestellen
  • Teileanfragen und Preise
  • Teile-Bestellungen
  • Historie der Teilebestellung  
  • PM-Vereinbarungen
  • Produkthandbücher
  • Rückgabe
  • Anfragen zum Versand
  • Ersatzteile
  • Technische Unterstützung
  • Technische Dokumentation
  • Informationen zur Garantie

Warum ein Ersatzteilinventar führen?

Die Kunden sagen uns, dass ein Lagerbestand an Ersatzteilen für einen effizienten Betrieb sorgt. Ein solches Inventar kann:

  • Minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie dafür, dass wichtige Geräte ohne Unterbrechung laufen.
  • Absicherung gegen Teile, die im Werk nicht vorrätig sind
  • Besteht aus allen Elementen, die im Falle eines Ausfalls zu längeren Ausfallzeiten führen könnten
  • Drastische Minimierung der Vorlaufzeit für den Ersatz von Nicht-Lagerteilen
  • Stellen Sie sicher, dass Sie nie zu wenig kritische Ersatzteile haben - wenn Sie ein Ersatzteil benötigen, das für Ihren Betrieb kritisch ist, und der vorherrschende Ausfallmodus ein unvorhersehbarer katastrophaler Ausfall ist, dann ist Ihr Planungshorizont praktisch gleich Null. Sie täten gut daran, ein Ersatzteil vorzuhalten.

Ersatzteile nach Produkttyp


Teile für Zellenradschleusen:

Ersatzteil für Zellenradschleuse
  • Ersatzteilset
  • Zubehör für Luftschleusen
  • Getriebemotor
  • Rotor
  • Vollständig montierte Endplatten

Mega Mill Teile:

mega mill hammermill ersatzteile
  • Bildschirmtrenner (oben und unten)
  • Bildschirme
  • Hammerstifte
  • Stützstifte
  • Abstandshalter
  • Unterlegscheiben
  • Hammermühlenhämmer (verschiedene Sorten/Größen)

Hammermühle Teile:

  • Hammermühlenhämmer (verschiedene Sorten/Größen)
  • Abstandshalter
  • Stecknadeln
  • Ersatz-Bildschirmhalterung
  • Verschließbare Halsbänder
  • Legacy Hammer Mill Parts - Wir können Ihre alte Prater DF Mühle in einen neuwertigen Zustand versetzen!

Rota-Siebe / Rotationssichter Teile:

Ersatzteile für Drehsiebmaschinen
  • Bildschirme
  • Sechskant-Lager
  • Dichtungen
  • Komponenten der antriebsseitigen Lagergruppe
  • Gürtel

Teile für Feinmühlen / Sichtermühlen:

  • Klingen
  • Bildschirmsegmente (Rundloch und Dreieck)
  • Vollring-Bildschirm
  • Kiefer
  • Ventilatorblätter (für Sichter)
  • Ersatz-Lagereinheit
  • Gürtel

Luftklassierer:

Luftklassierer
  • Klingen
  • Lager
  • Rotoren